死者母亲：本身我们县地方不大，而且我们都是在一个家长群里，肯定知道。行凶者的母亲，曾经还加了我的微信，当时她的孩子一晚上没回家，她加了好多家长的微信询问情况，我当时还安慰她，帮她想办法。真的没想到，我女儿被凶手杀了，我以前还关心过凶手。

这起事件对公众心理造成极恶劣的影响，多人认为小孩父亲派人强行抱走小孩的行为极为恶劣和不当，充满暴力，已触犯法律的底线和孩童的人格自尊及人身安全。

《中国制造日|“雷火神山”和它们的硬核“朋友”》他称，事故期间，有14班列车停留在车站之间，待工作人员确保路轨安全后再让乘客离开，但在粉岭及火炭站附近有两班车，有乘客自行打开车门走下路轨。李圣基呼吁，为安全起见，乘客不应未经准许情况下自行进入路轨，因为当时正进行车务调动，“工作人员要确保全条路轨安全，才可以让列车埋站”。